Nola jarri WhatsApp kontu komertzial batean

Agian konturatu zara enpresa askok Whatsapp erabiltzen dutela bezeroekin komunikazio tresna gisa. Hau da, aplikazioak negozio bat dutenentzat oso erabilgarriak izan daitezkeen hainbat ezaugarri eskaintzen dizkie. Artikulu honetan, WhatsApp komertzial batean nola jarri erakutsiko dizugu eta plataforma honek eskaintzen dituen abantailak aprobetxatuko ditugu.

1. urratsa: deskargatu Whatsapp Business

WhatsApp kontu komertzial batean jartzeko lehen urratsa Whatsapp negozio aplikazioa deskargatzea da. Bertsio hau bereziki garatu da enpresentzat eta aplikazioaren bertsio arruntean eskuragarri ez dauden funtzio osagarriak ditu.

WhatsApp negozioa deskargatzeko, joan zure telefonoaren aplikazio dendara (Google Play Store Android edo iOS App Store) eta bilatu aplikazioa. Egin klik “Instalatu” eta itxaron deskarga eta instalazioa osatzeko.

2. urratsa: Sortu komertzial kontua

Whatsapp negozioa lehen aldiz irekitzean, komertzial kontua sortzeko eskatuko zaizu. Idatzi kontuko erabili nahi duzun telefono zenbakia eta jarraitu pantailan agertzen diren argibideak Kontua sortzeko prozesua osatzeko.

Garrantzitsua da gogoratzea negozio kontuaren erabilitako telefono zenbakia ezin dela zure WhatsApp kontu pertsonalerako erabilitako zenbaki bera izan. Bestela, zure kontu pertsonala bertsio komertzialetara migratzea edo beste telefono zenbaki bat erabiltzea aukeratu beharko duzu.

3. urratsa: Konfiguratu zure negozioari buruzko informazioa

Negozio kontua sortu ondoren, zure negozioaren informazioa konfigura dezakezu. Horrek enpresaren izena, deskribapena, ordutegia, helbidea eta bestelako informazio garrantzitsuak barne hartzen ditu.

Informazio hau zure bezeroei bistaratuko zaie WhatsApp bidez zurekin harremanetan jartzen direnean. Hori dela eta, garrantzitsua da informazio guztia behar bezala eta argi betetzea.

4. urratsa: baliabide osagarriak erabili

Whatsapp negozioak zure negoziorako oso erabilgarriak izan daitezkeen hainbat ezaugarri eskaintzen ditu. Ezaugarri horien adibide batzuk hauek dira:

• Mezu automatikoak: Mezu automatikoak konfigura ditzakezu lanpetuta zaudenean edo zerbitzu orduetatik kanpo zaudenean.
• Estatistikak: Aplikazioak zure mezuen errendimenduari buruzko estatistikak eskaintzen ditu, hala nola, bidalitako mezu kopurua, entregatu eta irakurri.
• Etiketak: elkarrizketetan etiketak gehi ditzakezu kontaktuak hobeto antolatzeko eta zerbitzua errazteko.
  

  Arakatu WhatsApp negozioaren ezaugarri guztiak eta jakin nola lagun dezaketen zure negozioa bultzatzen.

  Ondorioa

  WhatsApp kontu komertzial batean jartzea estrategia bikaina izan daiteke bezeroekin komunikazioa hobetzeko eta zure negozioa bultzatzeko. Jarraitu artikulu honetan deskribatutako urratsak eta aprobetxatu plataforma honek eskaintzen dituen abantailak.