Nola bertan behera utzi Claro
Utzi telekomunikazio zerbitzua zeregin korapilatsua izan daiteke, baina informazio zuzena egin dezakezu azkar eta modu eraginkorrean. Artikulu honetan, pausoz pauso azalduko dugu nola bertan behera utzi Claro zerbitzuak.
1. pausoa: Harremanetarako Claro
Claro zerbitzua bertan behera uzteko lehen urratsa enpresarekin harremanetan jartzea da. Claro-ren bezeroarentzako zerbitzuaren zenbakia deitu dezakezu edo webgune ofizialera sartu zure zerbitzua bertan behera uzteko informazio gehiago lortzeko.
2. pausoa: hitz egin ordezkaritza batekin
Klaroarekin harremanetan jartzen zarenean, bezeroarentzako zerbitzuko ordezkari bati zuzenduko zaizu. Azaldu zerbitzua bertan behera uzteko zure asmoa eta beharrezko informazio guztia, adibidez, zure izena, telefono zenbakia eta kontuaren xehetasunak.
3. urratsa: egiaztatu kontratu baldintzak
ezeztapenarekin jarraitu aurretik, egiaztatu bertan behera uzten ari zaren zerbitzuaren kontratu baldintzak. Kontratu batzuek leialtasun klausulak edo isunak izan ditzakete bertan behera uzteko. Ziurtatu prozedurak egin aurretik kontratu-betebehar guztiak ulertzen dituzula.
4. urratsa: baieztatu ezeztapena
Beharrezko informazio guztia eman ondoren eta kontratu-baldintzak egiaztatzea, Claro-ren ordezkariak zerbitzua bertan behera uztea baieztatuko du. Ziurtatu protokolo zenbakia edo etorkizuneko erreferentziak ezeztatzeko frogatzeko beste edozein forma lortzen duzula.
5. urratsa: Ekipamendua
Claro ekipamendua erabiltzea dakarren zerbitzua bertan behera uzten baduzu, hala nola modem edo telebista deskodetzaile bat, itzuli beharko dituzu. Jarraitu Claro-k emandako argibideak ekipoen itzulera egokia lortzeko.
6. urratsa: egiaztatu zure faktura
Baliogabetu ondoren, egiaztatu zure faktura ez dagoela karga gehigarririk edo zerbitzurik jarraitzea. Arazoren bat izanez gero, jarri harremanetan Claro berehala egoera konpontzeko.
Orain Claro zerbitzuak bertan behera uzten badakizu, konfiantzaz jarraitu dezakezu kontratua amaitzea erabakitzen baduzu. Gogoratu urrats guztiak behar bezala jarraitu eta kontratu informazio guztia egiaztatu etorkizuneko arazoak ekiditeko.