Lapurtutako telefono mugikorra erosi nuen, baina ez nekien zer egin
Duela gutxi, oso egoera konplikatua topatu nuen: erabilitako telefono mugikorra erosi nuen eta gero lapurtu zitzaiola aurkitu nuen. Etsita nengoen eta zer egin jakin gabe. Blog honetan, nire esperientzia eta egoera hau konpontzeko hartu ditudan neurriak partekatuko ditut.
egia ezagutzea
Guztia dirua aurrezteko erabilitako telefono mugikorra erostea erabaki nuenean hasi zen. Aspaldidanik bilatzen nuen eredu bateko lineako iragarkia aurkitu nuen eta prezioa oso ona iruditu zitzaidan. Zoritxarrez, arrazoi nuen.
Erosketa egin ondoren, zerbait gaizki zegoela nabaritzen hasi nintzen. Saltzaileak ez zuen fakturarik eta urduri begiratu zuen transakzioan. Gainera, telefonoak ez zuen behar bezala funtzionatzen eta blokeo arazo batzuk izan zituen.
irtenbideen bila
Telefonoa lapurtu zitekeela konturatu bezain pronto, berehala jokatzea erabaki nuen. Egin nuen lehenengo gauza poliziarekin harremanetan jarri zen gertatutakoaren berri emateko. Hurbilen dagoen komisaldegira joateko eta polizia txostena erregistratzera gidatu ninduten.
Gainera, egoera horretan zer egin jakiteko Interneten bilatzea erabaki nuen. Informazio baliagarri asko aurkitu nuen, hala nola telefono mugikorra blokeatzeko eta operadorearekin harremanetan jartzeko zer gertatu zen jakinarazteko.
neurriak hartutako neurketak:
Hartutako neurri guztiak izan arren, arazoari irtenbide baten zain nago oraindik. Egoera nahiko konplexua da eta arazo juridikoak eta burokratikoak dakartza. Hala ere, ziur nago denboran zehar egoera hau ahalik eta modurik onenean konpontzeko gai izango naizela.