Komunikazio korporatiboa: zer da eta nola funtzionatzen duen?

Komunikazio korporatiboa funtsezko arloa da edozein enpresaren arrakastarako. Erakundearen mezua argi eta garbi eta eraginkorra emateko erabiltzen diren estrategia eta komunikazio ekintza guztiak biltzen ditu.

Komunikazio korporatiboaren rola

Korporazio komunikazioak enpresaren eta bere ikusleen arteko konfiantza eta gardentasun harremana ezartzea du helburu, barneko (langileak) edo kanpoko (bezeroak, hornitzaileak, inbertitzaileak).

Komunikazio korporatiboaren bidez, konpainiak bere eginkizuna, ikuspegia, balioak eta helburuak helarazi nahi ditu, baita erakundearen irudia eta ospea sustatzea ere. Irudien desamortizazioak kudeatzeaz gain, konpainiaren mezua nahi den moduan ulertzen dela ziurtatzea da.

Komunikazio korporatiboaren elementuak

Eraginkorra izateko, elementu eta tresna desberdinak behar dira. Nagusietako batzuk hauek dira:

• Identitate bisuala: Enpresaren identitate bisuala, hala nola logotipoa, koloreak eta tipografia, erakundearen irudia transmititzeko.
• Funtsezko mezua: garrantzitsua da enpresa ordezkatzen duen gako-mezua definitzea eta komunikazio ekintza guztietan etengabe transmititzen dela.
• Komunikazio bideak: Enpresaren mezua transmititzeko erabilitako kanalak aldatu egin daitezke, hala nola sare sozialak, webguneak, posta elektronikoko marketina, besteak beste.
• Harreman publikoak: Harreman publikoak dira prentsarekin eta iritzi-arduradunekin harreman positiboa ezartzeko eta mantentzeaz arduratzen direnak.
• Barne-komunikazioa: Barne-komunikazioa funtsezkoa da langileak enpresaren helburuekin lerrokatzeko eta denek arduratzen direla ziurtatzeko.
  

  Komunikazio korporatiboaren garrantzia

  Korporazio komunikazioak paper estrategikoa du erakundeetan. Konpainiaren irudiak eta ospea eraikitzen laguntzen du, intereseko ikusleekin harremana indartzen du eta emaitza positiboak lortzen laguntzen du.

  Komunikazio korporatibo eraginkorrak enpresak lehiaketatik nabarmentzen lagun dezake, talentua erakartzen eta atxikitzen du, baita bezeroei eta inbertitzaileei konfiantza eta sinesgarritasuna transmititzea.

  Ondorioa

  Komunikazio korporatiboa ezinbestekoa da edozein enpresaren arrakastarako. Erakundearen mezua argi eta garbi, etengabe eta eraginkorra helarazteko helburu duten elementu eta tresna ezberdinak biltzen ditu. Komunikazio korporatibo eraginkorrean inbertitzea funtsezkoa da enpresaren irudia eta ospea sendotzeko, baita intereseko hainbat ikusleekiko konfiantza harremana ezartzea ere.