zer da cro?
Cro (Bihurketa-tasa optimizazioa) merkaturatze digitalean erabilitako estrategia da, gunearen bihurketa-tasa handitzeko, hau da, bisitariak bezero bihurtuz. Etengabeko optimizazio prozesua da, non probak eta azterketak egiten diren, inpaktu bihurtzeko moduko hobekuntzak identifikatzeko eta ezartzeko.
Zergatik da garrantzitsua cro?
Cro garrantzitsua da bihurketa-tasa handituz, emaitza gehiago trafiko berarekin lor daitezkeelako. Horrek esan nahi du salmentak, seinaleak, sinadurak handitzea, beste gol batzuen artean, bisitari gehiagotan inbertitu beharrik izan gabe. Gainera, CROk erabiltzailearen esperientzia hobetzen laguntzen du, gunea intuitiboagoa eta nabigatzeko erraza da.
Nola egiten du kroa?
Cro-k hainbat pauso dakar, enpresak eta objektiboak alda ditzakeena. Hala ere, oro har, CRO prozesuak urrats hauek dakartza:
- Datuen analisia: Garrantzitsua da guneetako datuak aztertzea, hala nola bihurketa-tasak, betirako denbora, bisitatutako orrialdeak, besteak beste;
- Aukerak identifikatzea: datuen analisian oinarrituta, hobetzeko aukerak identifikatzea da, hala nola bihurketa-tasa baxua duten orriak edo abandonamendu puntuak;
- Hipotesiak sortzea: identifikatutako aukeren artean, hobekuntzaren hipotesiak sortzen dira, hau da;
- Probak: hipotesiak A / B probek probatzen dituzte, non orrialde bateko bertsio desberdinak sortzen diren eta aztertzen da zein da onena egiten duena;
- Emaitzak analisia: probak egin ondoren, emaitzen azterketa egin da zein bertsio izan zuen bertsioa emanaldirik onena eta hipotesia baieztatzen bada;
- hobekuntzak ezartzea: proben emaitzetan oinarrituta, hobekuntzak gunean ezartzen dira;
- Jarraibide jarraitua – CRO prozesu jarraitua da, beraz, garrantzitsua da emaitzak jarraitzea eta proba eta optimizazio berriak egitea.
Cro abantailak
Crok hainbat abantaila ekartzen dizkie enpresei, hala nola:
- bihurketa-tasa handitu;
- Erabiltzailearen esperientzia hobetua;
- Bezeroak eskuratzeko kostua murriztea;
- Itzulera handitu da inbertsioaren (ROI);
- hobetzea marketin kanpainen eraginkortasuna;
- Hazkunde aukerak identifikatzea;
- Lehiakortasuna merkatuan.
Ondorioa
Cro funtsezko estrategia da ingurune digitalean beren emaitzak hobetu nahi dituzten enpresentzat. Azterketa, probak eta optimizazioak eginda, bihurketa-tasa handitzea eta emaitza gehiago lortzea trafiko berarekin lor daiteke. Gainera, CROk erabiltzailearen esperientzia hobetzen eta bezeroak eskuratzeko kostua murrizten laguntzen du. Hori dela eta, CROn inbertitzea ezinbestekoa da lineako negozio baten arrakastarako.