Nola jarri zenbaki bera beste bizidun txip batean

Vivoko bezero bazara eta zure zenbakia beste txip batera transferitu behar baduzu, galera, lapurreta edo gailuaren trukea izan behar duzu, kontuan izan prozedura hau besterik gabe eta azkar egin daitekeela. Artikulu honetan, urratsez urrats hau nola jarri behar da zenbaki bera beste bizidun batean.

1. pausoa: jarri harremanetan Vivo

Lehen urratsa VIVOrekin harremanetan jartzea da zenbakia txipa berrira transferitzeko. Vivo Bezeroarentzako arreta deitu dezakezu 0800 770 1515 edo Vivoren webgune ofizialean sartu eta lineako zerbitzuaren aukera bilatu.

2. urratsa: Egiaztatu erabilgarritasuna

Vivo harremanetan jartzean, sartu transferentziaren arrazoia eta egiaztatu zerbitzuaren erabilgarritasuna zure kasu zehatzari. VIVOk beharrezko dokumentuak eta jarraitu beharreko prozedurak gidatuko dizkizu.

3. urratsa: Beharrezko dokumentazioa

Zenbakia beste bizitzeko beste txip batera transferitzeko, dokumentu batzuk aurkeztu beharko dituzu, hala nola:

• Argazki IDa (Rg, CNH, etab.);
• egoitza eguneratua egiaztatzea;
• cpf;
• Antzinako Vivo Chip (oraindik baduzu).
  

  Garrantzitsua da prozesua errazteko eskatutako dokumentu guztiak edukitzea.

  4. urratsa: Egitaraua

  Zerbitzuaren erabilgarritasuna egiaztatu ondoren eta beharrezko dokumentazioa bildu ondoren, Vivo-k operadorearen denda fisiko batera joateko ordua antolatuko du. Hitzordu honetan, lekuaren, dataren eta orduaren inguruko informazio guztia jasoko duzu.

  5. urratsa: konparatu denda fisikoarekin

  Eguneko eta ordutegian, bertaratu Vivoren denda fisikora eskatutako dokumentu guztiekin. Han, laguntzaile batek zenbakia txip berrira transferitzeko prozesuan lagunduko dizu.

  6. urratsa: txip berria aktibatzea

  Vivoren denda fisikoko prozedura guztiak egin ondoren, txip berria aktibatuko da eta zure zenbakia bertara transferituko da. Laguntzaileak txip berria erabili behar duzun informazio guztia emango dizu.

  Orain badakizu zenbaki bera beste bizidun baten gainean jartzen jakitea, ez galdu denbora eta transferitu lehenbailehen. Gogoratu VIVOrekin harremanetan jartzea eguneratutako informazio guztia lortzeko eta edozein galderei erantzuteko.

  Artikulu hau zuretzat erabilgarria izan dela espero dugu. Galdera gehiago izanez gero, utzi beheko iruzkinetan!