Nola utzi aplikazioaren erosketa iPhone

Aplikazio bat erosi baduzu zure iPhone aplikazio dendan eta erosketa bertan behera utzi nahi baduzu, urrats batzuk jarraitu ditzakezu itzulketa eskatzeko. Blog honetan, aplikazio bat erostea iPhone-n erostea nola bertan behera utzi eta itzulketa bat azalduko dugu.

1. pausoa: Sar zaitez aplikazioen denda

Ireki App Store zure iPhonean ikono urdina “A” zirkulu zuri baten barruan dagoen gutunarekin. Ziurtatu zure Apple kontuarekin konektatuta egongo dela.

2. urratsa: sartu zure kontua orria

Pantailaren goiko eskuinaldean, punteatu zure profilaren edo argazkiaren ikonoa. Honek zure kontua orria irekiko du.

3. pausoa: “Erosketak” atalean sartu

Irristatu pantaila behera “Erosketak” atala aurkitu arte eta punteatu. Hemen erositako aplikazio guztien zerrenda ikusiko duzu.

4. urratsa: Bilatu bertan behera utzi nahi duzun aplikazioa

Begiratu bertan behera utzi nahi duzun aplikazioa eta ukitu ezazu xehetasun orria irekitzeko.

5. urratsa: itzulketa eskatu

Biratu pantaila behera “Txostena arazo bat” aukera aurkitu arte eta ukitu. Hautatu “Itzultzeko” aukera eta jarraitu itzulketa eskaera bidaltzeko argibideak.

6. urratsa: itxaron Apple-ren erantzuna

Apple-k zure itzulketa eskaera aztertuko du eta posta elektronikoz harremanetan jarriko da onartua izan bada edo ez. Erantzun ordua aldatu egin daiteke.

Garrantzitsua da gogoratzea itzulketa eskaera guztiak ez direla onartzen. Applek itzulketa-jarraibide zehatzak ditu eta kasu bakoitza banan-banan ebaluatuko du.

Gida hau erabilgarria izan dela espero dugu iPhone aplikazio bat erostea nola utzi behar den ulertzeko. Gogoratu Appleren itzulketa politikak beti egiaztatzea eta konpainiak emandako argibideak jarraitu.

Galdera gehigarririk baduzu, ikusi App Store Laguntza Atala edo jarri harremanetan Apple euskarrian.