Nola kexa egin INSS

Gizarte Segurantzako Institutu Nazionalarekin lotutako kexa egin behar baduzu, garrantzitsua da ondo jarraitu jakitea. Artikulu honetan, urratsez urrats azalduko dugu nola egin salaketa Inss-i eta zein diren erabilgarri dauden kanalak.

1. urratsa: beharrezko informazioa bildu

Kexa egin aurretik, garrantzitsua da kasuaren inguruko informazio guztia biltzea. Horrek dokumentuak, bonoak, datak, jendearen izenak biltzen ditu, ikerketan lagun dezakeen beste xehetasun batzuen artean.

2. urratsa: bisitatu INSS webgunea

Kexa egiteko, INSS webgune ofizialera sar zaitezke. Hainbat zerbitzu aukera aurkituko dituzu, salaketa bat egiteko aukera barne.

3. urratsa: Aurkitu kexa kanala

INSS webgunean, bilatu kexa kanala. Normalean, “Zerbitzua” edo “gurekin harremanetan” atalean dago. Egin klik dagokion estekan, salaketa-formulariora sartzeko.

4. urratsa: bete salaketa orria

Kexa inprimakian, eskatutako informazio guztia bete behar duzu. Ziurtatu gertatutakoaren inguruko xehetasun zehatzak eta argiak ematen dituzula. Beharrezkoa bada, erantsi kexa frogatzen duten dokumentuak.

5. urratsa: kexa bidali

Inprimakia bete ondoren, berrikusi informazio guztia eta egin klik Bidalketa botoian. Itxaron kexa jasotzeko baieztapena.

6. urratsa: kexa jarraitu

Kexa bidali ondoren, prozesuaren aurrerapena jarraitu dezakezu. Inss-ek normalean txostenaren egoera kontsultatzeko erabil daitekeen protokolo zenbakia eskaintzen du.

Beste salda kanalak

INSS webguneaz gain, 0800-xxxxxxx telefonoaren kexa ere egin dezakezu. Begiratu INSS webgune ofiziala beste kanal batzuk eskuragarri badaude.

Garrantzitsua da kexa faltsua egitea delitua dela. Hori dela eta, ziurtatu zure kexa gertakari errealetan eta egiazkoetan oinarrituta dagoela.

Espero dugu Gida hau erabilgarria izan dela INSS-en berri emateko. Gogoratu garrantzitsua dela etikoki jokatzea eta irregulartasunak salatzea.